Je pratique la Médiation Conventionnelle en Entreprise avec pour seul objectif de mettre fin au conflit qui vous oppose à vos collègues, à vos clients ou encore à vos fournisseurs.

La Médiation donne lieu à un Accord Relationnel que je supervise. D’autres experts, tel l’avocat ou l’expert technique, peuvent être associés à ce processus dans le seul intérêt du Client.

La Médiation est strictement confidentielle, elle est aussi :

  • Rapide, elle peut dans certains cas se suffire d’un ou de deux jours ;
  • Efficace, car, dans la majorité des cas, elle résout effectivement le conflit ;
  • Economique, car elle est de loin moins coûteuse que la gestion du conflit.

L’intervention du Médiateur professionnel que je suis s’inscrit dès lors dans une gestion durable et responsable des ressources humaines en Entreprise, celle qui souhaite faire appel à un professionnel certifié qui assure un accompagnement du changement empreint de sa neutralité et de son impartialité.

Comme le chantait magnifiquement Leonard Cohen dans “Anthem”:  Ring the bells that still can ring. Forget your perfect offering. There is a crack in everything. That is how the Light gets in. Dans ma vision des choses, la Lumière prend ici la forme de la Médiation. Le rôle du Médiateur consiste à trouver cette ouverture. Il ne faut donc jamais perdre espoir mais agir pour s’extraire car “une fente” il y a, cela est une certitude!

Formation: je propose des formations adaptées aux besoins de l’Entreprise, par exemple pour expliquer ce qu’est la Médiation ou comment les Managers peuvent l’utiliser à leur avantage.

Stephan Collins, Médiateur Certifié EPMN France & Membre du R.M.E. France